Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente às informações obtidas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR UMA MENSAGEM OU PRESTAR QUALQUER TIPO DE INFORMAÇÃO PESSOAL, VOCÊ CONFIRMA QUE CONHECE OS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E ESTÁ EM CONFORMIDADE COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE QUE DEFINE OS OBJETIVOS DESTA LOJA.
Esta Política de Privacidade oferece um panorama das nossas práticas de privacidade, das opções que você tem e dos direitos que possui sobre os dados pessoais que tratamos. Se tiver qualquer questão sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com melcbabelhinhasencantadas@gmail.com. Ademais, a Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, websites ou ferramentas de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessíveis por meio da Loja. O uso desses links levará você a deixar o nosso site e pode levar à coleta ou divulgação de dados sobre você por terceiros. Não fazemos revisão, aprovação ou declaração sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Sugerimos que você verifique a política de privacidade de qualquer site que você visite antes de consentir na coleta e utilização de seus dados pessoais. Se você nos fornece Informações Pessoais referentes a outras pessoas físicas, garante que possui autoridade para fazê-lo e que obteve o consentimento requerido para autorizar a utilização dessas informações conforme esta Política de Privacidade.
Seção 1 - Conceitos básicos
Em relação a esta Política de Privacidade:
"Dados Pessoais": refere-se a qualquer dado que permita a identificação direta ou indireta de um indivíduo, incluindo, mas não se restringindo a, nome, CPF, data de nascimento, endereço e IP;
"Informações pessoais sensíveis": são dados que, relacionados a um indivíduo, revelam sua origem racial ou étnica, convicções religiosas, posicionamentos políticos, participação em sindicato ou entidade de cunho religioso, filosófico ou político, informações de saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
"Tratamento de dados pessoais" refere-se a todas as ações executadas sobre dados pessoais, sejam elas automatizadas ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por meio de transmissão, limitação, remoção ou eliminação. Qualquer outra ação realizada conforme a legislação pertinente também é considerada um tratamento de dados pessoais;
"Legislações de Proteção de Dados": refere-se a todas as normas jurídicas que orientam a manipulação de Dados Pessoais, incluindo, mas não se restringindo à Lei no 13.709/18, a Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD").
Seção 2 – Uso de Informações Pessoais
Recolhemos e empregamos dados pessoais para administrar a sua relação conosco e para aprimorar o atendimento na aquisição de produtos e/ou serviços na loja, personalizando e aprimorando a sua experiência. Exemplos de aplicações de dados:
Para possibilitar a aquisição de produtos e/ou serviços no estabelecimento;
Para confirmar ou retificar dados que possuímos a seu respeito;
Para enviar-lhe conteúdos que acreditamos serem de seu interesse;
Para customizar a sua utilização da Loja;
Para entrar em contato com você através do número de telefone e/ou e-mail fornecidos. Podemos entrar em contato com você pessoalmente através de mensagens de voz, telefones automáticos, mensagens de texto (SMS), e-mail ou qualquer outro meio de comunicação que seu aparelho possa receber, sempre de acordo com a lei e com objetivos comerciais razoáveis.
Ademais, as informações pessoais fornecidas poderão ser usadas conforme julgarmos necessário ou adequado: (a) em conformidade com as leis de proteção de dados; (b) para atender aos requisitos legais do processo; (c) para cumprir decisões judiciais, regulamentações ou decisões de autoridades competentes, incluindo aquelas fora do país de residência; (d) para garantir nossas operações; (e) para proteger nossos direitos, privacidade e segurança, sejam nossos, seus ou de terceiros; (f) para identificar e prevenir fraudes; (h) para identificar e prevenir fraudes
Seção 3 - Não compartilhamento de dados pessoais.
Não é necessário divulgar as informações pessoais que pedimos. Contudo, se decidir não os compartilhar, em certas situações podemos não ser capazes de lhe proporcionar acesso total à loja, a certos recursos especializados, ou até mesmo não sermos capazes de lhe fornecer o produto ou o serviço contratado.
Seção 4 - Informações Reunidas
A loja estará disponível para o público sem a exigência de registro ou envio de informações pessoais. No entanto, certas funções da loja podem exigir o registro e o envio de Dados Pessoais, como para realizar uma compra ou contratação de um serviço, ou para permitir a entrega de um produto ou prestação de um serviço por nós.
Depois de estabelecer contato com a loja, é possível retirar:
Informações de contato: nome, sobrenome, número de telefone, local, cidade, estado e e-mail;
Dados enviados: dados que você fornece por meio do formulário (perguntas, queixas, sugestões, críticas, elogios, etc.).
Ao navegar pela loja, podemos coletar:
Informações de localização: informações georreferenciadas no acesso à loja;
Preferências: dados sobre suas preferências e interesses em produtos/serviços (seja ao nos informar quais são ou quando as deduzimos com base no que sabemos sobre você);
Registro de informações de navegação: dados relativos às suas visitas e ações, incluindo o conteúdo (e eventuais anúncios) que você vê e interage, dados sobre o navegador e aparelho que você utiliza, seu endereço IP, sua localização e o endereço do site de onde você veio. Algumas dessas informações são obtidas através de nossos métodos automáticos de coleta de dados, que englobam o uso de cookies, web beacons e links na internet incorporados. Para obter mais informações, confira como utilizamos ferramentas de coleta automática de dados na seção 7 a seguir;
Informações anônimas ou agregados: respostas anônimas a questionários ou dados anônimos e agregados sobre o uso da loja. Em determinadas situações, durante nossas atividades, poderemos utilizar um processo de desidentificação ou pseudonimização nos seus dados, de forma que seja razoavelmente improvável que o reconheçamos utilizando a tecnologia disponível.
Outras informações que podemos reunir incluem: dados que não identificam diretamente uma pessoa, como informações do navegador e do aparelho; armazenamento de dados de uso; e informações obtidas através de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Não recolhemos informações pessoais delicadas.
Seção 5 - Divulgação de Dados Pessoais para Terceiros
Estamos autorizados a compartilhar seus dados pessoais:
Com uma empresa parceira à qual você pode optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas, etc., e com parceiros ou fornecedores para gerenciar ou apoiar certos aspectos das nossas operações comerciais em nosso nome. Esses fornecedores ou parceiros podem estar situados nos Estados Unidos, China, Argentina, Brasil ou outros locais globais, abrangendo servidores de aprovação e produção, provedores de hospedagem e armazenamento de dados, gestão de fraudes, atendimento ao cliente, processamento de pedidos, personalização de conteúdo, ações de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada), além de serviços de tecnologia da informação.
Com parceiros para auxiliar na gestão do negócio;
Em caso de qualquer reestruturação, fusão, venda, joint venture, transferência, transferência ou transferência de todos ou parte dos nossos negócios, ativos ou capital (inclusive aqueles ligados a processos de falência ou processos similares).
Seção 6 - Transferências Globais de Informações
De acordo com esta Política de Privacidade, os dados pessoais e outras informações que coletamos podem ser transferidos ou acessados por entidades do grupo empresarial de empresas parceiras globalmente.
Parte 7 - Recolha Automática de Dados Pessoais
Durante a visita à loja, ela pode guardar ou acessar dados no seu navegador, principalmente através de cookies, que são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de dados. Esses dados podem ser relativos a você, às suas preferências ou ao seu aparelho, sendo utilizados principalmente para garantir que a loja opere conforme o esperado. Normalmente, essas informações não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência de Internet mais personalizada.
Sob esta Política de Privacidade, nós e nossos fornecedores temos a permissão para coletar suas informações pessoais de várias formas, incluindo, mas não se restringe a:
Por meio do seu navegador ou aparelho: algumas informações são recolhidas automaticamente pelos navegadores ou pelo seu aparelho de acesso à internet, como o tipo de computador, a resolução da tela, o nome e a versão do sistema operacional, o modelo e o fabricante do aparelho, o idioma, e a versão e o tipo do navegador de internet que você está utilizando. Podemos utilizar esses dados para assegurar o funcionamento adequado da loja.
Utilização de cookies: dados sobre a sua utilização da loja podem ser recolhidos por terceiros através de cookies. Cookies são dados guardados diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies nos possibilitam coletar dados como o tipo de navegador, o tempo gasto na loja, as páginas acessadas, as preferências de idioma e outros dados anônimos de tráfego. Nós, juntamente com nossos fornecedores, usamos as informações para garantir a segurança, simplificar a navegação, apresentar informações de maneira mais eficiente e personalizar sua experiência na loja, além de permitir o rastreamento online. Também recolhemos dados estatísticos sobre o uso da Loja para aprimorar constantemente nosso design e funcionalidade, compreender a maneira como ela é utilizada e auxiliá-lo a solucionar questões ligadas à Loja.
Se não desejar que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, há um método simples na maioria dos navegadores que possibilita a rejeição automática dos mesmos ou proporciona a opção de aceitar ou recusar a transferência de um cookie específico desse site para o seu computador. Contudo, isso pode gerar problemas no uso da loja.
Os ajustes que fizer pode impactar a sua experiência de navegação e o funcionamento que necessita da utilização de cookies. Portanto, descartamos qualquer responsabilidade pelas consequências decorrentes do funcionamento restrito da loja devido à desativação de cookies no seu aparelho (incapacidade de configurar ou interpretar cookies).
Uso de pixel tags e tecnologias afins: As pixel tags, também chamadas de web beacons e GIFs invisíveis, podem ser empregadas para monitorar as atividades dos usuários da loja (incluindo destinatários de e-mail), avaliar o êxito das nossas campanhas de marketing, além de coletar estatísticas da loja, como taxas de uso e resposta, além de outros propósitos não especificados. Podemos contratar empresas especializadas em publicidade comportamental para obter informações sobre anúncios de lojas online. Essas companhias empregam tecnologias como cookies, pixel tags e outras para recolher dados sobre a sua utilização ou a utilização de outros usuários em nossa loja e em sites de terceiros. Estamos isentos de responsabilidade por pixel tags, cookies e outras tecnologias semelhantes empregadas por outros.
Parte 8 - Grupos de cookies
Os cookies usados em nossa loja atendem aos requisitos legais e se classificam nas categorias a seguir:
Essenciais: esses cookies possibilitam a navegação segura no site e o uso de funções básicas. Os exemplos abrangem cookies de proteção que identificam usuários, salvaguardam suas informações e previnem acessos fraudulentos.
Desempenho: os cookies desta categoria recolhem dados codificados e anônimos relacionados à nossa loja virtual, tais como a quantidade de visitantes de uma página específica, a origem das visitas ao site e as páginas que o usuário visita. Todos os dados coletados são usados apenas para potencialmente aprimorar o site e avaliar a efetividade da nossa comunicação.
Função: esses cookies são usados para armazenar as preferências do usuário, com o objetivo de aprimorar a sua experiência no nosso site, seja definindo a aparência do site ou respondendo a pop-ups de promoção e registro. Assim, evitamos que você faça perguntas repetidas.
Publicidade: usamos cookies para desenvolver campanhas personalizadas e exibir anúncios baseados no seu histórico de compras em nossa loja virtual.
Parte 9 - Direitos do Utilizador
É possível solicitar: (i) a confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, redundantes ou tratados que não estejam em conformidade com a lei; (v) transferência de Dados Pessoais para outro fornecedor de serviços, desde que não comprometa nossos segredos industriais e comerciais; (vi) a remoção de Dados Pessoais. Os seus pedidos serão examinados cuidadosamente para assegurar a efetividade dos seus direitos. Pode ser pedido que você apresente evidências da sua identidade para assegurar que as informações pessoais sejam compartilhadas somente com o proprietário.
Você deve estar ciente de que, em algumas situações (como em casos de exigências legais), a sua encomenda pode não ser processada imediatamente e podemos não conseguir atendê-la devido ao cumprimento de obrigações legais.
Seção 10 - Proteção de Dados Pessoais
Nos empenhamos em implementar ações técnicas e organizacionais apropriadas, de acordo com as leis de proteção de dados, para salvaguardar os dados pessoais em nossa entidade. Lamentavelmente, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro. Se houver evidências de que a sua interação conosco não é mais segura (como, por exemplo, se suspeitar que a segurança de uma de suas contas foi comprometida), por favor, informe-nos imediatamente.
Seção 11 - Links para outros websites e mídias sociais
A Loja pode ocasionalmente incluir links que o levam a páginas de nossas redes associadas, anunciantes, fornecedores, entre outros. Se você acessar um desses links em qualquer um desses websites, tenha em mente que cada um possui suas próprias políticas de privacidade e que não somos responsáveis por tais políticas. Por gentileza, verifique esta política antes de fornecer qualquer dado pessoal a este site.
Não temos responsabilidade sobre a coleta, utilização e disseminação de políticas e práticas de outras entidades, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software, provedor de aplicativos, sistema operacional, provedor de serviços de internet sem fio ou fabricante de aparelhos. Isso inclui qualquer informação pessoal que você forneça a outras entidades através dos aplicativos, em conexão com esses aplicativos ou divulgada em nossos canais de mídia social. Sugerimos que leia a política de privacidade de cada site que acessa ou de cada fornecedor de serviços que emprega.
Seção 12 - Alterações nesta Política de Privacidade.
Se houver uma revisão da nossa política de privacidade, atualizaremos o texto na loja, indicando a data da revisão. Esta Política de Privacidade pode ser modificada a qualquer instante. Se ocorrer uma mudança significativa nas disposições desta Política de Privacidade, podemos informá-lo usando as informações de contato armazenadas em nosso sistema ou por meio de um aviso em nossa loja.
Não esqueça que nos comprometemos a não tratar seus dados pessoais de maneira incompatível com os objetivos mencionados anteriormente, a menos que seja uma exigência legal ou uma determinação judicial.
A utilização da Loja após as mudanças indica que você concorda com a Política de Privacidade atualizada. Se, após a leitura da versão atualizada, você não estiver de acordo com os termos, deixe a loja.
Seção 13 - Indivíduo encarregado do processamento de dados pessoais
Se desejar fazer uso de algum dos direitos estabelecidos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados Pessoais, incluindo a revogação do seu consentimento, ou esclarecer qualquer questão relacionada ao Tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco através do e-mail melcbabelhinhasencantadas@gmail.com.
